Os inquéritos de satisfação

A pessoa já sabe que a malta dos standérs e das oficinas fazem sempre o seu inquéritozito de satisfação. Na verdade ficam tão entusiasmados que, em vez de um, fazem alguns dez inquéritos. É certo que a pessoa começa a ficar incomodada quando tem de dar opinião sobre o décor do standér, a simpatia de um determinado vendedor (tarefa hercúlea, uma vez que, como eles são todos tirados a papel químico, torna-se muito difícil distingui-los), se o road test foi tão bom para nós como foi para eles, se a entrega decorreu conforme o previsto, se nos explicaram todaaaaaaaaas as funções do carro, e a pessoa diz que sim, ao mesmo tempo que pensa que explicaram demais, que, na verdade, a pessoa não queria saber nada daquilo, a pessoa estava cheia de fome e queria era ir almoçar e o vendedor não parava de discorrer sobre botões que nunca hão-de ser usados... mas pronto, como a pessoa se quer queixar do cinto e do rádio, a pessoa vai respondendo, sempre à espera do momento em que nos pedem para fazer um comentário geral sobre o veículo, para, aí sim, poder despejar toda a sua indignação com as questões que a apoquentam. Mas prontoS... a pessoa só compra um carro de quando em quando e, portanto, responde estoicamente a todos os inquéritos. O que a pessoa não está preparada, é para os inquéritos de satisfação perpetrados pelo comércio de retalho... 

"Bom dia, Sra. D. Palmier, era para saber, de 1 a 10, sendo 10 o máximo e 1 o mínimo, qual o grau de satisfação com a sua camisola, se já a usou, se correu tudo bem, como classificaria a sua experiência com a camisola, recomendava-a a um amigo..." e a pessoa fica ali com o telefone no ouvido, olhar em alvo, a tentar perceber o que raio quer o senhor com aquelas perguntas, hã... como assim, "se correu tudo bem"?!, como assim se "recomendava a minha camisola a um amigo?!", não, caramba, a camisola é minha, não a recomendava a mais ninguém, a pessoa fica à espera de ver que promoção lhe querem impingir a seguir, mas depois, vais-se a ver e não... era só mesmo para saber da camisola?!

O pior... bem, o pior é que também lá comprei umas calças e uma t-shirt... pelo que temo que o senhor deva estar prestes a ligar-me outra vez...